Artikkelit tunnisteilla ‘Sisäinen viestintä’
Myyjä ei hemmetti myynyt minulle – päädyimme kumppaneiksi
Inspiroidumme tarinastanne. Tämä lause jäi pyörimään mieleeni, kun kävin ensimmäistä kertaa Snuupin sivuilla. Onpas kivan kuuloinen lupaus! Näiden kanssa olisi kiva tehdä töitä… Olemme sparrailleet Salmisen Tiinan kanssa toisiamme sekä somessa että kasvotusten. Ajatuksemme loksahtivat yksiin heti ensimmäisellä kerralla. Haluamme aidosti miettiä ratkaisuja niin, että autamme asiakasta ja ratkomme heidän visaisia pulmiaan. Ja nostaa esille…
Lue lisääKävele ulos tällaisesta kokouksesta – 3 vinkkiä kuinka pidät osallistujat hereillä
Mikään ei ota päähän niin paljon kuin istua kokouksissa, jossa mikään ei toimi. Tekniikka tökkii alusta lähtien, aikataulu on hukassa jo 15 minuutin jälkeen, ja etukäteen lähetetty agenda on mallia ”Syksyn startti ja eri yksiköiden kuulumiset”. Aikaa kokoukselle on varattu viisi tuntia. Tuttavani Sanna istui tällaisessa palaverissa. 28 ihmistä odotteli videon latausta ja käynnistymistä reippaan…
Lue lisääMiksi istua palavereissa, joissa ei tapahdu mitään järkevää?
”Nyt ei kyllä ehdi millään. Touko- ja kesäkuu on ihan täynnä palavereita ja asiat on saatava ennen lomia pakettiin. Lomien jälkeen menee ainakin syyskuuhun, ennen kuin ehditään palata tähän asiaan. Eli katsotaan sitten.” Kuulostaako tutulta? Jostain syystä itse sain aika monta tällaista vastausta keväällä, kun kontaktoin sekä tuttuja että tuntemattomia. Asiakkaani tarina vahvisti sen, mitä…
Lue lisääSinun äänesi on sinun omasi
Minulla on vahva side kahteen rock-legendaan: The Rolling Stonesiin ja Led Zeppeliiniin. Toki molemmat bändit ovat tehneet erittäin vahvaa musiikkia. Mutta tiivis suhde on syntynyt muista syistä. Molemmat bändit tulivat elämääni sellaisessa vaiheessa, kun en tiennyt, elänkö vai kuolenko seuraavana päivänä. Nämä vahvat kokemukset loivat elinikäisen suhteen sekä bändeihin että musiikkin ylipäänsä. Kerron usein tarinaa…
Lue lisääP***a kokous on varmin tapa tappaa motivaatio – näillä vinkeillä saat palaverisi lentoon
Kokemukseni mukaan monet asiantuntijat ja johtajat vihaavat kokouksia. Miksi? Koska ne venyvät ja paukkuvat, eikä niissä saada kunnollisia päätöksiä aikaiseksi. Kokouksia tulee ja työaika menee. Omat tärkeät työt tehdään kotona iltaisin ja viikonloppuisin. Lisäksi samoista asioista käydään useampi eri kokous, koska “unohdettiin” tai “ei ehditty” sopia, mitä tehdään ja kuka tekee. Kaiken lisäksi lasihuoneen eli…
Lue lisääMikä motivoi sinua viestimään?
Keskustelin taannoin erään yrityksen myyjän kanssa. Koronan takia hän ja moni muu heidän firmansa työntekijä tekevät töitä etänä. Keskustelimme hänen kanssaan heidän organisaationsa sisäisestä viestinnästä. Hän tuhahti hivenen turhautuneena: ”Niin, meillä sisäinen viestintä on ihan pyllystä. Se johtuu siitä, että pomomme ei pidä viestinnästä. En ole kahteen viikkoon saanut tietoa siitä, miten organisaatiollamme menee.” Järkytyin…
Lue lisääLakkaa olettamasta, että viestisi menee heti perille
”Sitten henkilöstökyselymme viestintäosioon. Täällä nousee jälleen esille sisäisen viestinnän heikko taso. Tätä täytyy kyllä ihmetellä. Olemme tiedottaneet asioista aina kaikille sähköpostilla, kun niistä on voinut tiedottaa. Ja lähetämme sisäisen uutiskirjeemme neljä kertaa vuodessa. No, tämä tosiaan nousee aina, olisiko tämä nyt sellainen asia, jossa ei vain onnistuta. Olisiko tästä kysymyksiä?” ”Voisiko yrityksen asioista kertoa vaikkapa…
Lue lisääUusi uljas viestijä on kriisin voittaja – näin pääset alkuun
Maailma meni kiinni tällä viikolla. Viime vuoden lopulla Kiinasta salakavalasti levinnyt pöpö on saanut maat, yritykset ja ihmiset polvilleen. Näinkö tässä kävi? Kyllä ja ei. Tuntemamme maailma ja elämäntapa saivat kolauksen. Mutta tästä nousee jotain uutta. Tulevaisuuden siemenet on jo kylvetty. Nyt me opettelemme eristäytymään sosiaalisesti. Termi voi olla harhaanjohtava: ei meidän tarvitse sosiaalisesti eristäytyä.…
Lue lisää