Hyvä referenssi on kultaakin kalliimpi – Tässä 3 syytä, miksi niihin kannattaa panostaa

Hyvä referenssi tarkoittaa asiakastasi, joka on valmis julkisesti ja omalla nimellään suosittelemaan liiketoimintaasi vaikka parhaalle ystävälleen. Hän on niin varma, että teet, kuten lupaat. Mutta miksi referenssejä kannattaa olla verkkosivuilla? Tässä kolme tärkeintä syytä: 93% asiakkaista luottaa kaverinsa sanaan ostopäätöstä tehdessä. Vain 5% luottaa myyjään. Hyvin tehty referenssi kertoo potentiaaliselle asiakkaalle, onko tuote tai palvelu…

Lue lisää

Verkkosivut yritykselle – mistä asiakkaasi tykkäävät?

Pyydä tarjous -nappi ja yrityksen perustamisvuosi eivät kanna verkkosivuilla enää pitkälle. Kuuntele podcastista vinkit sisältöön, joka saa asiakkaasi kiinnostumaan teistä. Korona-aika on saanut monen yrittäjän heräämään 2020-luvun todellisuuteen: ”Me tarvitsemme hyvät verkkosivut yritykselle – ja me tarvitsemme ne nyt!” Verkkosivut ovat yrityksen digitaalinen näyteikkuna. Se on monille ihmisille se ensimmäinen kontakti yritykseenne. Valitettavan usein yrityksen…

Lue lisää

Hygieniaviestintä luo ihmisille turvallisuuden tunteen

Hygieniaviestintä luo turvallisuuden tunnetta.

Hygieniaviestintä on myös ihmisten opastamista vastuullisuuteen, Jenni Parpala sanoo Viestinnän Vierihoitoa -Podcastissa (kuuntele tästä). ”Meidän yrittäjien on miettitävä näitä asioita aiempaa paremmin, jos aiomme pärjätä tulevaisuudessa.”   Kiffelin yrittäjä, siivousmanageri ja Suomen nuorten yrittäjien puheenjohtaja Jenni Parpala uskoo, että hygieniaturvallisuus ja siitä viestiminen on tulevaisuuden yritysten kilpailuetu. Hygieniaturvallisuus on tullut jäädäkseen, vaikka korona-aika helpottaa jossain…

Lue lisää

Sanaton viestintä tuo 93% tuloksestasi

Sanaton viestintä

Koetko, että viestisi ei mene aina ihan perille? Sanotko usein “no en mä sitä noin tarkottanu”? Syynä voi olla, että sanaton viestintä ei oikein toimi. Sen merkitys vuorovaikutuksessamme on kuitenkin huima — itseasiassa jopa 93%.    Ostaisitko sinä kuvan mieheltä mitään? Niin, en minäkään. Ehkä oma nonverbaalinen viestintämme ei ole ihan näin rajua. Saatamme kuitenkin tietämättämme…

Lue lisää

Mitä teet, kun tavara on tuulettimessa? 6 vinkkiä vuoden 2021 myyntiin, markkinointiin ja viestintään

Poista paskat palaverit päivästäsi

Me kaikki voimme varmasti myöntää: paska osui vuonna 2020 tuulettimeen. Isosti. Moni yritys on opetellut elämään uudessa maailmassa. Moni on vasta herännyt siihen, mitä tuulettimessa on. Se ei ole välttämättä miellyttävä näky. Mikä on Googlen hautausmaa? Milloin rahat kannattaa antaa mieluummin suoraan Tiinalle kuin ostaa buukkausta? Jarkko, miten pääsee Kauppalehteen (muutoin kuin protestilistalle)? Miltä maailma…

Lue lisää

Viestinnän Vierihoitoa -Podcast #3: Miksi väline on meille niin tärkeä?

”Minulle on aivan sama, mistä asiakkaat tuotteensa käyttävät. Kunhan tilaavat sen meiltä.” Kangasalan Sanomien päätoimittaja ja toimitusjohtaja Heli Keskinen on mediamaailman kerettiläinen. Hänellä on vahva visio median tulevaisuudesta ja kasvusta. Hän ei välitä välineestä. Hän on kiinnostunut asiakkaista. Helin resepti kiteytettynä: Tutustu asiakkaiden sielunmaisemaan. Tee johtopäätökset ja keskity siihen, mikä tuottaa mitattavia tuloksia. Karsi turha pois.…

Lue lisää

Myyjä ei hemmetti myynyt minulle – päädyimme kumppaneiksi

Inspiroidumme tarinastanne. Tämä lause jäi pyörimään mieleeni, kun kävin ensimmäistä kertaa Snuupin sivuilla. Onpas kivan kuuloinen lupaus! Näiden kanssa olisi kiva tehdä töitä… Olemme sparrailleet Salmisen Tiinan kanssa toisiamme sekä somessa että kasvotusten. Ajatuksemme loksahtivat yksiin heti ensimmäisellä kerralla. Haluamme aidosti miettiä ratkaisuja niin, että autamme asiakasta ja ratkomme heidän visaisia pulmiaan. Ja nostaa esille…

Lue lisää

Kävele ulos tällaisesta kokouksesta – 3 vinkkiä kuinka pidät osallistujat hereillä

Mikään ei ota päähän niin paljon kuin istua kokouksissa, jossa mikään ei toimi. Tekniikka tökkii alusta lähtien, aikataulu on hukassa jo 15 minuutin jälkeen, ja etukäteen lähetetty agenda on mallia ”Syksyn startti ja eri yksiköiden kuulumiset”. Aikaa kokoukselle on varattu viisi tuntia. Tuttavani Sanna istui tällaisessa palaverissa. 28 ihmistä odotteli videon latausta ja käynnistymistä reippaan…

Lue lisää

Vitutuslisä ei ole kenenkään etu – katso videolta vinkit sen välttämiseksi

Onko sinulla koskaan ollut hankaluuksia asiakkaan tavoittamisessa? Onko hommat alkaneet mennä väärille urille, teitpä mitä tahansa? Ihmetteletkö, mitä oikein tapahtui? Minulle on käynyt näin muutamia kertoja. Se on johtanut henkilökohtaisen hyvinvointini hetkelliseen laskuun ja niin sanottuun vitutuslisään. Kukaan ei lähtökohtaisesti halua sellaiseen tilanteeseen. Jos niin kuitenkin tapahtuu, monta asiaa on mennyt jo pieleen. Katso videolta…

Lue lisää

Miksi istua palavereissa, joissa ei tapahdu mitään järkevää?

”Nyt ei kyllä ehdi millään. Touko- ja kesäkuu on ihan täynnä palavereita ja asiat on saatava ennen lomia pakettiin. Lomien jälkeen menee ainakin syyskuuhun, ennen kuin ehditään palata tähän asiaan. Eli katsotaan sitten.” Kuulostaako tutulta? Jostain syystä itse sain aika monta tällaista vastausta keväällä, kun kontaktoin sekä tuttuja että tuntemattomia. Asiakkaani tarina vahvisti sen, mitä…

Lue lisää